Thélème, c’est une équipe dédiée à l’amélioration des pratiques médicales par la conception de solutions logicielles adaptées aux exigences métiers. Thélème a fondé son expertise dans la co-création, la conception centrée utilisateurs et l’écoute client.
Les équipes de développement technique sont en permanence en concertation avec une équipe d’experts médicaux selon la spécialité abordée par la solution développée. Les équipes d’assistance et de relation client sont disponibles 5j/7, sont formées et sont dédiées aux spécificités de chaque solution.
Thélème est dans une démarche de qualité et toutes les solutions développées sont conformes aux standards et normes officielles (HL7/ IHE …)
Nos valeurs
Confidentialité
Nous garantissons la confidentialité et la protection des informations qui nous sont confiées selon les normes réglementaires.
Sécurité
Nous nous assurons que toutes les précautions utiles ont été prises pour préserver la sécurité des données et notamment empêcher qu’elles soient endommagées.
Qualité
Des process qualités sont mis en place pour surveiller le bon déroulement de toutes les étapes (du développement au déploiement)
Évolutivité
En lien constant avec les utilisateurs, nous améliorons constamment GERA tant sur le plan technologique que législatif. Les mises à jour sont incluses dans le contrat de maintenance.
Respect des normes
Nous respectons scrupuleusement les normes d’interopérabilité de santé (IHE/HL7, HPRIM, DICOM…) et les réglementations métier.
Accompagnement
Nous sommes engagés dans l’écoute et le service des utilisateurs dans le quotidien de leur métier.
Assistance
Une équipe disponible et multidisciplinaire est à votre disposition par téléphone ou par courriel pour une assistance 5j/7.
Traçabilité
Nos logiciels répondent aux questions Qui, Quoi, Quand, Où, A qui ? et permettent ainsi une traçabilité rigoureuse.
